セミナー
【1月29日開催】【総務・法務・管理部門向け】 属人化ゼロを実現する 最強のナレッジ共有・業務効率化術
CHECK POINT
本セミナーは、株式会社リセ、株式会社インゲージの2社による共催セミナーです。
セミナー内容
本セミナーでは、中小・中堅企業のバックオフィス（総務・経理・カスタマーサポートなど）で起きがちな“属人化”という課題にフォーカスし、その解消方法を「問い合わせ対応」と「法務チェック」の観点から具体的に解説します。
バックオフィスの属人化解消による生産性向上とリスク管理の両立を目指したいご担当者様におすすめの内容です。
主な内容
【1】問い合わせ対応の「ムダ」を徹底排除！Re:lationで実現する属人化ゼロのバックオフィス※株式会社インゲージ
- バックオフィス業務に潜む「問い合わせ対応のブラックボックス化」とその影響
- AI活用による効率化と、属人化を解消する問い合わせ対応フローの設計ポイント
- 対応履歴を可視化し、組織のナレッジとして蓄積・共有するためのデータ活用方法
【2】属人化を防ぐための法的リスク管理と契約書チェックの実践ノウハウ※株式会社リセ
- 中小企業で起こった契約書リスク実例
- バックオフィス全体で活用できる法務・契約チェックのポイント
- 属人化を防ぐ、AI契約書レビューツール「LeCHECK」を使った契約書チェックの方法
※プログラム内容は一部変更になる可能性がございます、予めご了承ください。
下記のようなことにお悩みの方は、ぜひご参加ください
- 問い合わせ対応が複数チャネル化し、対応状況の可視化や引継ぎに課題がある方
- 問い合わせ対応の属人化による負荷の集中を防ぎたい方
- 契約書チェックの属人化を防止し、法務リスクを抑えたい方
- AIやクラウドを活用し、業務の標準化と効率化を進めたい方
開催日程
| 日程 | 2026-01-29（木） |
| 時間 | 14：00-15：00 |
| 開催場所 | ZOOMウェビナー |
参加費
無料
講師
| 講師 | 佐竹 彩華 |
| 経歴 | 株式会社インゲージ 事業推進部 イベントマーケター サービス業にてキャリアをスタートし、サービス品質が評価され全国大会にて上位成績を収める。 そののち、スタートアップの営業会社に未経験で入社し、既存顧客との関係性構築、案件の運用・管理、チームマネジメントが評価されスーパーバイザーとして活躍。 インゲージ入社後は、問い合わせ対応の魅力を新規クライアント向けに伝える役割を担う。 |
| 講師 | 藤田 美樹 |
| 経歴 | 株式会社リセ 代表取締役社長、弁護士 東京大学法学部卒業、Duke大学ロースクール卒業（LLM）。司法試験合格、司法修習を経て、2001年西村総合法律事務所（現西村あさひ法律事務所）入所。 米国留学、NY州法律事務所勤務を経て2013年パートナー就任。 2018年退所、株式会社リセ設立。 |
申込後の流れ
本セミナーは、ZOOMを利用したオンラインセミナー（ウェビナー）となります。
※当日ご視聴用のZOOMのURLは、セミナー開催前日と当日を目途にお送りいたします。
※開催日の朝にもリマインドメールをお送りさせていただきます。
パソコンやタブレットを1台ご用意いただければ、オフィスやご自宅などどこからでもご視聴いただけます。お気軽にご参加くださいませ。